Kundenservice

Erfüllen Sie Ihr Markenversprechen und bieten Sie während der gesamten Customer Journey herausragenden Service. Durch eine unternehmensweite Verknüpfung Ihrer Serviceabläufe können Sie Probleme schneller lösen und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Vertriebsautomatisierung

Ermöglichen Sie es Ihren Vertriebsteams, zielführend mit Ihren Kunden zu interagieren. Mit unserer Software für die Vertriebsautomatisierung können Sie Ihre Sales-Prozesse so optimieren und automatisieren, dass Ihre Mitarbeitenden sich auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen konzentrieren können.

Kundendaten / Customer Data Platform

Steigern Sie Ihre Umsatz- und Wachstumsziele mit Lösungen für die Kundenidentitäts- und Zugriffsverwaltung, Datenschutz und Datenmanagement. Sie bieten Ihnen detaillierte Kundeneinblicke bieten und senken gleichzeitig die Compliance-Risiken.

Marketing

Automatisieren Sie Ihre Marketingkampagnen und setzen Sie sie in globalem Maßstab um. Die SAP-Lösungen für die Kundenbindung helfen Ihnen dabei, Zielgruppen zu identifizieren, individuelle Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu bieten und Ihre Ergebnisse zu messen.